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顧客管理してお客を知ろう

3年ほど前からネットショップを運営しているのですが、今まで商品をただ仕入れては売るの繰り返しでした。
しかし昨年から顧客管理をし、客の嗜好や客層などを研究するうちにどんな商品がどんな顧客層に人気があるのか、どういった客が購入するのか、などいろいろな情報を知ることができることに気づきました。顧客管理をするおかげで在庫を抱えることもなく、売り上げアップに成功しました。

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2008年10月21日 00:09に投稿されたエントリーのページです。

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